自宅で井戸水や地下水を使っていると、「エコキュートは設置できない」と聞くことがあります。ただし、すべての機種で一律に不可能というわけではありません。対応を案内するメーカーや機種もありますが、設置には水質の条件があります。いまの給湯設備が井戸水で使えていても、新しいエコキュートで使えると決めつけないようにしましょう。
地下水には地域や井戸によって成分の違いがあり、硬度成分や鉄分、砂などが機器や配管に影響する可能性があります。例えばダイキンは、対応機種の利用にあたりメーカー独自の水質判定を案内しています。水質が基準に合うか、砂こし器などの設備が必要かは、機種と現地の条件に応じて確認する必要があります。近所の家で同じメーカーが使えていても、自宅の水質検査の代わりにはなりません。
相談するときは、水源が井戸水・地下水であることを最初に伝えましょう。販売店には、候補機種が対応しているか、誰が水を採取し判定するか、検査結果が出るまでどのくらいか、検査や追加設備の費用、保証の条件を確認します。故障してから急いで交換する場合、水質判定を待つ期間も工事日程に関わります。
水道水へ切り替える選択肢がある家庭なら、その工事費も含めて比較できます。「井戸水対応」という言葉だけを見て申し込まず、自宅の水質が認められた場合に設置できるのか、判定に通らない場合はどうするのかを先に決めておくと、交換時に慌てずに済みます。
水質検査を待つ間に故障してお湯が使えなくなると、候補機種の選定を急がなければならなくなります。現在の機器が古くなっている家庭では、故障前に水源と機種の対応可否を調べておくと、選べる設備を把握しやすくなります。検査費や判定に必要な時間はメーカーごとに確認しましょう。
対応機種を選ぶ場合も、販売店から水質判定書や保証に必要な書類の保管方法を聞いておきます。地下水が使えるという説明だけでは、長期の保証条件まで分かりません。設置前に水と機器の相性を確認することが、交換後のトラブルを避ける助けになります。
井戸水を使える機種が見つかっても、設置後に水源を変更する場合は条件を再確認してください。使用する水が変われば、メーカーの判定や保証の扱いに影響する可能性があります。