お役立ち記事

「エコキュートは何年使えるのか」と調べても、家ごとに答えは異なります。使用頻度や設置環境、メンテナンスの状態が違うため、年数だけで故障日を予測することはできません。業界団体は、設置から10年を超えた後の故障では交換部品の不足や代替品の手配に...

「工事費込み」の表示を見て申し込んだのに、現地確認後に追加費用が出た。こうした行き違いを防ぐには、標準工事の範囲を先に知っておくことが大切です。追加費用は必ずしも不当な請求ではありません。設置場所によって必要な作業が異なる一方、その理由が曖...

エコキュートの交換を調べると、広告に表示された価格と、実際の見積額に差が出ることがあります。価格を比べる際は「本体だけ」か「標準工事込み」かを最初に確かめましょう。同じ機種でも、既存設備の状態や搬入経路、配管、電気工事によって必要な作業は変...

「10年保証があるから修理費はかからない」と思っていたのに、後から対象外と分かることがあります。エコキュートの保証には、メーカー保証、販売店の延長保証、工事保証などがあり、対象とする部分が同じとは限りません。問い合わせ前に、保証書と注文時の...

お湯が出なくなると、修理で済ませたい気持ちと、また壊れるなら交換したい気持ちで迷います。判断のためには、故障した部位だけでなく、使用年数、過去の修理履歴、部品の入手可否、保証、交換にかかる総額を並べて見ることが大切です。故障した直後に、修理...

シャワーの途中で急にぬるくなると、エコキュート本体が壊れたと思いがちです。ただし、原因は貯湯側だけとは限りません。キッチンでは安定しているのに浴室だけ不安定なら、浴室の混合水栓やシャワー側を疑う余地があります。まず、ほかの蛇口でも同じ症状が...

屋外から聞き慣れない音がすると、機械の故障を疑うものです。エコキュートはヒートポンプを使ってお湯を沸かすため、運転時には一定の作動音がします。まず確認したいのは、以前から聞こえていた音か、急に大きくなった音か、沸き上げ中だけ聞こえる音か、と...

リモコンに見慣れない英数字が表示されると、交換しなければならないのかと不安になります。けれども、エラーコードだけで修理費や故障箇所が確定するわけではありません。給水や断水に関係する表示もあれば、センサーや機器の点検が必要な表示もあります。最...

エコキュートの周りが濡れていると、すぐに故障を疑いたくなります。ただし、運転中に出る水がすべて異常とは限りません。ヒートポンプユニットの下には結露による排水が出ることがあり、貯湯タンク側でも沸き上げ時に膨張した水が排水されます。大切なのは「...

朝のシャワーで突然お湯が出ない。そんなとき、すぐに「エコキュートが壊れた」と決めつけると、確認だけで済む問題を見落とすことがあります。まずは、家中の蛇口で同じ症状が出るかを見てください。浴室だけならシャワー水栓、キッチンだけならその蛇口に原...